Качество продаваемого имущества должно соответствовать условиям договора. При отсутствии в договоре таких условий продавец обязан передать покупателю имущество обычного качества, соответствующего его конкретному назначению, указанному в договоре или известному продавцу. Если продавец не должен был знать о конкретном назначении продаваемого имущества, оно должно быть пригодно для целей, для которых имущество такого рода обычно используется.
Товар, качество которого определено установленными в соответствии с законодательством обязательными для изготовителя стандартами или другой нормативно-технической документацией, должен соответствовать не менее высоким требованиям, чем те, которые предусмотрены этими документами.
При отсутствии условий о качестве договор купли-продажи следует считать незаключенным. Таким образом, согласование требований к качеству товара является одним из существенных условий договора купли-продажи.
Покупатель, которому продана вещь ненадлежащего качества, если ее недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца либо замены такой веши вещью надлежащего качества, либо безвозмездного устранения недостатков вещи, либо возмещения расходов покупателя на устранение недостатков вещи, либо соразмерного уменьшения покупной цены.
В случае когда продавец вещи ненадлежащего качества не является ее изготовителем, требования о замене и о безвозмездном устранении недостатков веши могут быть предъявлены к продавцу либо к ее изготовителю, а о безвозмездном устранении недостатков — также к организациям, создаваемым изготовителем для осуществления ремонта и обслуживания его товаров или производящим их ремонт и обслуживание на основании договора с изготовителем.
Вместо предъявления требований, указанных выше, покупатель вправе расторгнуть договор и, возвратив вешь ненадлежащего качества продавцу, потребовать от него возврата уплаченной за нее суммы. Если удовлетворение требований покупателя не покрывает причиненных ему убытков, он вправе потребовать их возмещения.
Покупатель может осуществить права, предусмотренные настоящей статьей, при условии, что недостатки купленной вещи обнаружены в течение 6 месяцев с момента перехода к нему права собственности на вещь, если более длительные сроки не предусмотрены законодательными актами или договором. В случаях, когда установлен гарантийный срок большей продолжительности, названные права могут быть осуществлены в пределах гарантийного срока.
В отношении товаров, для которых установлены сроки годности, права, предусмотренные настоящей статьей, могут быть осуществлены в течение срока годности товара.
В удовлетворении требований покупателя, предусмотренных настоящей статьей, может быть отказано, если лицо, к которому предъявлено требование, докажет, что недостатки вещи возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования вешью или ее хранения, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
При обнаружении недостатков купленной вещи после истечения установленных сроков, но в пределах срока службы веши права могут быть осуществлены покупателем, если он докажет, что недостатки вещи возникли до ее продажи, за исключением случаев, когда законодательными актами установлено иное.
Качество продаваемого товара должно соответствовать условиям договора. При отсутствии в договоре таких условий продавец обязан передать покупателю товар обычного качества, соответствующего его конкретному назначению, указанному в договоре, или известного продавцу. В договоре может быть записано:
- «По стандарту». В РФ стандарты определяются Государственным комитетом по стандартам;
- «По техническим условиям». Этот способ применяется в тех случаях, когда на данные товары отсутствуют стандарты и по особым условиям требуется установление специальных требований к его качеству. Технические условия или представляются самим заказчиком, или разрабатываются поставщиком и согласуются с заказчиком. Технические условия приводятся в тексте договора или в приложении к нему;
- «По образцу». В этом случае качество товара устанавливается в соответствии с определенным образцом. Обычно в мировой практике отбираются три образца: два образца находятся у продавца и покупателя, а третий передается нейтральному лицу, например. Торговой палате, страховому обществу. Этот способ используется при закупке потребительских товаров, тканей с выставки и др.;
- «По описанию». Дается подробное описание изделия;
- «По предварительному осмотру». В договоре этот способ обозначается словами «осмотрено-одобрено». Покупателю предоставляется право осмотреть всю партию товара в установленный срок. Продавец гарантирует качество товара таким, каким его осмотрел покупатель. По предварительному осмотру товары продаются на аукционах и со складов;
- «По содержанию отдельных веществ в товаре». Этот способ предполагает установление в договоре в процентах минимально допустимого содержания полезных веществ и максимально допустимого содержания нежелательных элементов (на металлические руды);
- «По выходу готового продукта». При этом способе в договоре устанавливается показатель, определяющий количество конечного продукта, который должен быть получен из сырья (например, сахар-рафинад из сахара-сырца);
- «По натуральному весу». Натуральный вес — это вес одной объемной единицы, выраженной в килограммах. Чаще всего так определяется качество зерна;
- «Тель-тель» — такой, какой есть. В этом случае продавец не несет ответственности за качество товара, и покупатель обязан принять его, если он соответствует наименованию.
Проверка качества должна быть произведена за счет продавца до его отгрузки. При поставке машин и оборудования продавец обязан по требованию покупателя предоставить или протокол испытаний, или сертификат о качестве.
В случае поставки товара, качество которого не соответствует требованиям,
определенным в законодательстве, покупатель вправе по своему
выбору:
потребовать от поставщика устранения недостатков товара, назначив для
этого при необходимости соразмерный срок, либо отказаться от оплаты товара в той
пропорции, в какой стоимость фактически поставленного товара на момент поставки
соотносится со стоимостью, которую на тот же момент имел бы товар надлежащего
качества, либо устранить недостатки товара за счет поставщика, предварительно
уведомив его об этом.
Поставщик, извещенный об осуществлении покупателем каких-либо из указанных прав, может без промедления заменить поставленный товар доброкачественным.
Если поставка товара ненадлежащего качества является существенным нарушением договора, то есть влечет для покупателя такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать, заключая договор, покупатель может потребовать замены товара.
Если удовлетворение требований покупателя или осуществление им прав, указанных выше, не покрывает причиненных ему убытков, он вправе также требовать возмещения этих убытков.
Следует иметь в виду, что получение товара ненадлежащего качества должно быть подтверждено актом, составленным покупателем (получателем) в соответствии с требованиями, указанными в договоре или в Инструкции о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, другой нормативно-технической документации. При этом, если представленными покупателем (получателем) документами, в том числе надлежаще составленным актом, подтверждено получение товара ненадлежащего качества, поставщик (изготовитель) не может быть освобожден от ответственности только потому, что в акте не указаны конкретные причины недостатков.